Tổng Đài Internet FPT

Tổng đài internet FPT

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp mạng nào, Quý khách hàng luôn cần thông tin một đường dây nóng để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các sự cố trục trặc.

Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được FPT Telecom đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

FPT Telecom đang nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tập trung cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ, công tác phục vụ và hoàn thiện các kênh tương tác với khách hàng.

Khi cần hỗ trợ, Quý khách hãy liên hệ Hotline của FPT:

HOTLINE 0966.523.586

1, Chức năng chính của Tổng đài FPT.

  • Cung cấp các thông tin về dịch vụ , chương trình khuyến mãi mới nhất của FPT.
  • Giải quyết các vấn đề khiếu nại về các dịch vụ của FPT.
  • Chăm sóc khách hàng, cung cấp các địa điểm thu cước, giải đáp thắc mắc về cước dịch vụ Internet, Truyền hình FPT.
  • Hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng mạng FPT và truyền hình.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ, thay đổi mật khẩu wifi , lỗi kỹ thuật dịch vụ mạng và truyền hình…
  • Hướng dẫn các bảo hành, các thủ tục bảo hành thiết bị trong thời gian sử dụng.
Tổng Đài FPT Internet
Tổng Đài FPT Internet – Lapmang24h.com

2, 7 Lý do quý khách hàng nên đăng ký qua Tổng đài mạng internet FPT.

  1. Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng.
  2. Hỗ trợ lắp đặt nhanh trong vòng 24h.
  3. Hỗ trợ xử lý vấn đề về kỹ thuật trong vòng 3h.
  4. Nhân viên tư vấn tận tình, ký hợp đồng tại nhà khách hàng.
  5. Cung cấp đa dạng các gói cước phù hợp dành cho hộ gia đình, doanh nghiệp và quán Game.
  6. Hình thức thanh toán cước linh hoạt (tiền mặt, internet Banking, Visa), cước phí rõ ràng.
  7. Hạ tầng mạng cáp quang tốc độ cao, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết, đảm bảo đường truyền Internet luôn ổn định.

Hotline FPT

3, Quy trình đăng ký lắp internet qua Tổng đài FPT Internet.

  • Khách hàng liên hệ Hotline internet FPT 0966.523.586.
  • Nhân viên kinh doanh tư vấn gói cước cho khách hàng và khảo sát hạ tầng địa chỉ lắp đặt.
  • Nhân viên kinh doanh đến tại địa chỉ nhà khách hàng để tư vấn và làm hợp đồng.
  • Khách hàng đứng tên cá nhân: Chuẩn bị 1 CMND, 02 số điện thoại.
  • Khách hàng đứng tên doanh nghiệp: Chuẩn bị Giấy phép ĐKKD, 02 số điện thoại.
  • Nhân viên kinh doanh FPT thu tất cả các khoản phí khi làm xong hợp đồng cho Khách hàng.
  • Nhân viên kỹ thuật đến lắp đặt trong vòng 24h.

Chăm sóc khách hàng FPT Internet

4, Bảng giá gói mạng FPT tại Nội thành Hà Nội.

Gói mạng internet FPT:

Internet FPT Nội Thành Tháng 7
Internet FPT Nội Thành Tháng 7

Chú ý:

  • Khách hàng công ty chỉ có thể đăng ký từ gói cước F2 trở lên.
  • Đóng trước 06 tháng tặng thêm tháng cước sử dụng thứ 07.
  • Đóng trước 12 tháng tặng thêm 02 tháng cước sử dụng thứ 13 và 14.

Gói Combo internet và truyền hình FPT:

Bảng giá Combo Nội Thành Tháng 7
Bảng giá Combo Nội Thành Tháng 7

Chú ý:

  • Trả trước 6 tháng miễn phí 100% hòa mạng, tặng Đầu thu HD Thông Minh, tặng Modem Wifi, tặng 01 tháng cước.
  • Trả trước 8 tháng miễn phí 100% hòa mạng, tặng Đầu thu HD Thông Minh, tặng Modem Wifi, tặng 02 tháng cước.
  • Trả trước 12 tháng miễn phí 100% hòa mạng, tặng Đầu thu HD Thông Minh, tặng Modem Wifi, tặng 04 tháng cước.

5, Bảng giá gói internet FPT tại ngoại thành Hà Nội.

Gói internet FPT:

Internet FPT Ngoại Thành Tháng 7
Internet FPT Ngoại Thành Tháng 7

Chú ý:

  • Khách hàng công ty chỉ có thể đăng ký từ gói cước F2 trở lên.
  • Đóng trước 06 tháng tặng thêm tháng cước sử dụng thứ 07.
  • Đóng trước 12 tháng tặng thêm 02 tháng cước sử dụng thứ 13 và 14.

Gói Combo truyền hình và internet FPT:

Bảng giá Combo Ngoại Thành Tháng 7
Bảng giá Combo Ngoại Thành Tháng 7

Chú ý:

  • Trả trước 6 tháng miễn phí 100% hòa mạng, tặng Đầu thu HD Thông Minh, tặng Modem Wifi, tặng 01 tháng cước.
  • Trả trước 8 tháng miễn phí 100% hòa mạng, tặng Đầu thu HD Thông Minh, tặng Modem Wifi, tặng 02 tháng cước.
  • Trả trước 12 tháng miễn phí 100% hòa mạng, tặng Đầu thu HD Thông Minh, tặng Modem Wifi, tặng 04 tháng cước.

5, Bảng giá gói cáp quang FPT cho Doanh nghiệp hoặc quán Game.

Bảng giá internet công ty

Chú ý:

  • Trả trước 6 tháng: Miễn phí thiết bị đầu cuối trị giá 5.000.000đ + Tặng 1/2 tháng cước tháng thứ 7.
  • Trả trước 1 năm: Miễn phí thiết bị đầu cuối trị giá 5.000.000đ + Tặng 02 Tháng cước thứ 13, 14.
  • Tặng thêm 1 địa chỉ IP Tĩnh, tặng địa chỉ IP tĩnh đối với gói Bussiness trở lên.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.